Условия

Доставка

Доставка цветов осуществляется по Баку!

Минимальная сумма заказа для доставки — 50 АZN.

Для заказов с сумой ниже 50 АZN выберите в разделе «Товары» — «Платная доставка».

Принимаем заказы каждый день с 10:00 до 20:00.

Если заказ сделан в рабочее время (с 10:00 до 20:00), то в течение 1-2 часов наш менеджер свяжется с Вами по телефону или электронной почте для подтверждения заказа и уточнения удобного для Вас времени доставки.

Наша служба доставки цветов работает без праздников и выходных.

В связи с возрастающим объемом заказов в предпраздничные дни (Новый Год, День Св. Валентина, 8 Марта) просим Вас размещать заказы заранее, тогда мы сможем гарантировать Вам своевременную доставку.

Способы оплаты

Для жителей Баку, возможно, оплатить заказ из нашего интернет-магазина наличными курьеру по адресу и по кредитной карточке. Так же выбрать цветы, заказать букет, оформить услугу доставки цветов и оплатить заказ цветов Вы можете, непосредственно, посетив магазин «Gallery» по адресу улица Бакиханов 48C.

Жителям других городов, возможно, оплатить заказ на доставку цветов по Баку, посредством кредитных карточек Visa Card и Master Card, а также посредством денежных переводов («Western Union», «Золотая Корона»).

Просим размещать заказ и производить оплату минимум за один день до выполнения заказа. Ваш заказ будет выполнен с гарантией и в срок.

Если у Вас, возникли какие-либо вопросы не стесняйтесь связаться с нами по e-mail: office@realgroup.az, по телефону: (+99412) 5109995/94, (+994 12) 530 89 50, (+994 77) 603 22 00.

Гарантии качества

Магазин «Gallery» гарантирует гармонию красоты и стиля предлагаемых цветочных композиций. Мы гарантируем, что все живые компоненты цветочных композиций являются свежими. В случае если Вас не удовлетворит качество выполненного заказа, свяжитесь с нами в течение 24-х часов с момента доставки одним из удобных для Вас способов:

• Напишите нам: office@realgroup.az;
• Позвоните нам: (+99412) 5109995/94, (+994 12) 530 89 50, (+994 77) 603 22 00 — с 9:00 до 18:00 (кроме субботы и воскресенья).

Замещение

В редких случаях мы вынуждены произвести эквивалентную замену цветочных и упаковочных материалов с условием сохранения общего вида и стоимости цветочной композиции. Некоторые цветы являются сезонными и могут быть недоступны в данный момент.В любом случае каждая замена существенных составляющих букета обязательно проходит согласование с заказчиком. Если по каким-либо причинам мы не сможем связаться с вами (не отвечает телефон, нет ответа на e-mail), то в целях своевременности выполнения заказа мы берем на себя ответственность произвести замену по собственному усмотрению, при этом вид цветов будет иметь преимущество над их цветом (то есть мы заменим, например, белые розы на красные розы, а не на белые хризантемы).

Гарантии конфиденциальности

Мы гарантируем, что вся информация, переданная нам для обработки Вашего заказа, конфиденциальна и не подлежит передаче третьим лицам. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающийся к цветам. Все остальные данные, указанные при оформлении заказа, получателю не предоставляются.

Международная доставка цветов

Магазин «Gallery» с 2001 года является членом международной сети «Interflora» по доставке цветов. Сеть «Interflora» мировой лидер и самый известный сервис по заказу цветов в Европе. Сюда входят 58.000 тщательно подобранных цветочных магазинов в более чем 150 странах мира. Жители Баку, посетив магазин «Gallery» по адресу улица Бакиханов 48C, могут разместить заказ на доставку букетов в любой уголок мира. Расстояние это не помеха для того чтобы удивить Ваших близких и сделать им приятное, подарив им не забываемый букет от «Interflora»!